Política de privacidad
Política de privacidad
En GUAU (Corporación Guau) cuidamos la información de nuestros clientes, de sus peludos y de nuestros paseadores. Esta política explica qué datos recogemos, para qué los usamos y cómo los protegemos.
Qué información recogemos
- Datos del cliente: nombre, correo, celular y dirección de recojo del peludo.
- Datos del peludo: nombre, raza, edad, ficha de comportamiento (perronalidad), fotos, videos y reportes de paseo.
- Datos del paseo: hora de inicio y fin, ubicación y ruta durante el paseo.
- Datos del paseador: identificación, código único, documentos y evaluaciones.
- Datos de pago: procesados por pasarelas seguras; no almacenamos números de tarjeta.
Para qué los usamos
- Prestar el servicio: asignar paseadores, coordinar horarios, registrar paseos y elaborar reportes.
- Seguridad: verificar la identidad del paseador mediante su código y supervisar cada paseo.
- Comunicarnos contigo: avisos del paseo, reprogramaciones, novedades y promociones (puedes darte de baja cuando quieras).
- Mejorar el servicio: estadísticas internas y calificaciones.
Con quién compartimos la información
Solo con quienes participan del servicio: tu paseador asignado, la supervisión de GUAU y los proveedores tecnológicos que hacen funcionar la plataforma. Nunca vendemos tus datos ni los de tu peludo.
Fotos y videos de tu peludo
Las fotos y videos del paseo se guardan en el perfil de tu peludo y son visibles solo para ti y el equipo GUAU. Si quieres que aparezcan en nuestras redes o en la galería de la web, te pediremos autorización.
Tus derechos
Puedes acceder, corregir o eliminar tus datos escribiéndonos a corporacionguau.ventas@gmail.com. También puedes cerrar tu cuenta cuando lo desees.
Cambios
Si actualizamos esta política, la publicaremos aquí con la fecha de la última modificación.
Última actualización: [fecha].